Para CFOs e Controllers de médias e grandes empresas, as faturas de telecomunicações representam um dos maiores desafios de gestão: são complexas, volumosas e, muitas vezes, repletas de cobranças indecifráveis que drenam o orçamento silenciosamente. A sensação de pagar por algo que não se compreende completamente, somada à constante pressão por redução de custos em telecomunicações, cria um cenário de grande frustração.
E se fosse possível não apenas entender, mas transformar essa despesa em uma fonte de economia e eficiência? É exatamente essa a função da auditoria de telefonia empresarial: uma análise forense e estratégica de suas contas e contratos, que revela desperdícios, identifica erros e recupera valores pagos indevidamente.
Com base em nossa experiência de 15 anos e mais de 450 clientes atendidos, o Grupo OC consolidou uma metodologia que gera uma economia média de 25% a 40% para nossos parceiros. Este guia irá desvendar como esse processo funciona e como ele pode se tornar uma poderosa ferramenta de controle financeiro para sua empresa.
O Problema Invisível: Por que Sua Empresa Está Perdendo Dinheiro com Telecom?
A complexidade do setor de telecomunicações cria uma “tempestade perfeita” para o desperdício financeiro. Sem uma análise especializada, sua empresa está exposta a:
- Erros de Cobrança das Operadoras: Tarifas aplicadas em desacordo com o contrato, serviços cobrados em duplicidade ou cobrança por linhas já canceladas são erros mais comuns do que se imagina.
- Serviços Ociosos (Inventário Fantasma): Linhas de ex-colaboradores que continuam ativas, pacotes de dados superdimensionados e serviços digitais (SVAs) contratados e nunca utilizados.
- Contratos com Tarifas Defasadas: O mercado de telecom é dinâmico. Contratos que não são renegociados periodicamente acabam com tarifas muito acima das praticadas atualmente no mercado.
O que é uma Auditoria de Telefonia Empresarial? (Além da Conferência de Contas)
Uma auditoria profissional vai muito além de uma simples conferência. É um processo metodológico que envolve:
1. Diagnóstico e Análise Retroativa
Nossos especialistas realizam um mergulho profundo nas faturas dos últimos 12 a 60 meses. O objetivo é cruzar cada linha de cobrança com o seu contrato e com o inventário real de serviços, identificando todas as divergências e erros.
2. Recuperação de Valores (Saving)
Toda cobrança indevida identificada é documentada e contestada formalmente junto à operadora (análise de faturas operadoras). O Grupo OC gerencia todo o processo de contestação até que o valor pago a mais seja recuperado, seja como crédito em faturas futuras ou como ressarcimento direto.
3. Otimização de Recursos
A auditoria revela o perfil real de consumo da sua empresa. Com esses dados, redesenhamos sua arquitetura de planos, eliminando serviços ociosos e adequando os pacotes à sua necessidade real, o que resulta em uma drástica economia na telefonia corporativa.
Em nossa experiência com mais de 450 empresas, a combinação de recuperação de valores e otimização de planos resulta em uma economia média de 25% a 40% sobre o custo total de telecom.
O Processo de Auditoria do Grupo OC na Prática
Nossa metodologia proprietária, aprimorada ao longo de 15 anos, garante resultados tangíveis e mensuráveis.
- Coleta de Dados: Coletamos suas faturas e contratos de forma segura.
- Análise e Cruzamento de Informações: Nossos auditores e softwares especializados entram em ação.
- Apresentação do Diagnóstico: Apresentamos um relatório detalhado com todo o potencial de economia e recuperação de valores identificado.
- Execução: Com sua aprovação, iniciamos o processo de contestação e renegociação com as operadoras.
- Monitoramento: Acompanhamos as faturas futuras para garantir que a economia seja aplicada e sustentada.
Sua fatura de telecom está alta? Aprenda como a auditoria de telefonia empresarial do Grupo OC pode reduzir seus custos em até 40% e recuperar valores pagos indevidamente.
O atendimento humanizado é um pilar do nosso serviço. Você terá um especialista dedicado cuidando da sua conta.
A auditoria de telefonia empresarial não é um custo, é um investimento com retorno garantido. É a forma mais rápida e inteligente de transformar uma despesa complexa e fora de controle em uma fonte de economia que impacta diretamente o seu resultado financeiro. O Grupo OC possui o know-how e a metodologia para extrair o máximo de valor dos seus contratos, seja em uma consultoria Tim Vivo empresas ou em qualquer outra operadora.
Pare de deixar dinheiro na mesa. Descubra o potencial de economia escondido em suas faturas.