O maior desafio para CTOs e Diretores de TI de multinacionais que operam no Brasil não é apenas estabelecer uma filial, mas conectar essa filial de forma eficiente, segura e econômica à rede global da corporação. Gestores lidam diariamente com a frustração de uma latência altíssima (200ms+) para acessar o ERP hospedado em Frankfurt ou na Virgínia, os custos proibitivos de links MPLS internacionais e a complexidade de gerenciar uma rede corporativa híbrida em um país com a dimensão continental e os desafios regulatórios do Brasil.
A escolha da arquitetura de rede (WAN) é, sem dúvida, a decisão de infraestrutura mais crítica para o sucesso da operação. Contratar apenas um link local resulta em performance global sofrível. Contratar um carrier Tier-1 global para todo o tráfego é financeiramente ineficiente.
Este guia técnico definitivo, elaborado pelos arquitetos de solução do Grupo OC, irá comparar as tecnologias de conectividade (Banda Larga, Internet Dedicada, MPLS) e apresentar a solução que revolucionou a conectividade para multinacionais: a arquitetura híbrida inteligente, gerenciada por SD-WAN Empresarial e BGP.
O Problema Central: Latência e Custo na Conectividade Global
Vamos direto ao problema técnico: sua equipe em Sorocaba tenta acessar o SAP hospedado na matriz em Munique. Por que a aplicação é tão lenta, mesmo com um link de 500 Mbps no escritório?
A resposta está na rota dos dados. Se você contrata um link dedicado nacional (da Vivo, Claro ou TIM), essa operadora não possui um cabo submarino próprio para a Europa. Ela precisa “comprar trânsito” de um carrier global (como Lumen ou Telia). Seus dados dão múltiplos saltos, passando por roteadores de trânsito em Nova York ou Miami antes de cruzar o Atlântico, resultando em uma latência de 220ms+.
Por outro lado, se você contrata um carrier global Tier-1 para todo o seu tráfego, você paga um prêmio de 40-60% para acessar um site de notícias brasileiro que está hospedado a 10km do seu escritório. Ambas as soluções “puras” são ineficientes.
Decifrando as Tecnologias de Conectividade (MPLS vs. Link Dedicado)
Para construir a solução certa, precisamos entender as peças.
O que é (e por que está obsoleto) o MPLS Tradicional?
O MPLS (Multiprotocol Label Switching) foi, por décadas, o padrão-ouro para conectar matriz e filial. É uma rede privada MPLS 100% segura e isolada da internet.
- O Problema: É astronomicamente caro (um link MPLS de 50 Mbps pode custar R$ 8.000/mês), é rígido (leva meses para instalar ou alterar a velocidade) e, o pior de tudo, não foi feito para a nuvem. Todo o tráfego da filial para a AWS ou Microsoft 365 precisa primeiro ir até a matriz (tráfego em “bate-volta” ou hairpinning), criando uma latência terrível.
O que é o Link Dedicado (Internet Dedicada)?
O link empresarial dedicado é a base da conectividade moderna. É uma conexão de internet exclusiva para empresas, com três garantias contratuais (SLA):
- Garantia de Banda: 100% da velocidade contratada, 24/7.
- Velocidade Simétrica: Essencial para o mundo corporativo (upload = download).
- Garantia de Uptime e Reparo: Disponibilidade de 99,9% e tempo de reparo (MTTR) de 4 horas.
É a “estrada” de altíssima qualidade que usaremos para construir nossa solução. Para operações 100% brasileiras, um link dedicado de uma operadora nacional é a solução perfeita.
A Revolução da Inteligência de Rede: O Papel do SD-WAN e do BGP
Ter uma boa estrada não adianta se o motorista não souber o melhor caminho. É aqui que entram a inteligência de software (SD-WAN) e o protocolo de roteamento (BGP).
O que é SD-WAN (Rede Definida por Software)?
Pense no SD-WAN como o “Waze” da sua rede corporativa. É uma camada de software (um appliance ou serviço na nuvem) que se senta “acima” dos seus links de internet. Ele é capaz de gerenciar múltiplos links de diferentes operadoras (ex: um link dedicado Vivo + uma banda larga da Claro + um 5G da TIM) e usá-los de forma inteligente.
O gerenciamento de rede WAN com SD-WAN permite, por exemplo, que o tráfego do seu ERP (crítico) vá sempre pelo link dedicado, enquanto o tráfego do YouTube (não-crítico) vá pela banda larga. Se o link dedicado cair, o SD-WAN move o ERP para a banda larga automaticamente em menos de 1 segundo (failover).
O que é BGP (Border Gateway Protocol)?
Se o SD-WAN é o “Waze”, o BGP é o “protocolo de mapa” que permite ao Waze funcionar. Para empresas com múltiplos links de alto nível, o BGP é o protocolo de roteamento avançado que permite que sua rede “anuncie” para a internet quais são as melhores rotas para chegar até você. Ele é essencial para arquiteturas híbridas e redundância real.
A Solução Definitiva: Arquitetura Híbrida (Nacional + Global)
Para multinacionais no Brasil, a única solução que oferece 100% de performance com o melhor TCO é a híbrida.
O Desenho da Rede Ideal (A Metodologia Grupo OC)
Como arquitetos de rede do Grupo OC, nós desenhamos a solução da seguinte forma:
- Link 1 (Nacional): Contratamos um Link Dedicado de uma operadora nacional (ex: Vivo ou TIM). Este link terá um custo-benefício excelente (ex: R$ 2.200/mês para 100 Mbps) e latência interna <5ms.
- Uso: Todo o tráfego Brasil-Brasil (acesso a sistemas locais, filiais, navegação em sites .br) e tráfego de internet geral não-crítico.
- Link 2 (Global Tier-1): Contratamos um link de um carrier internacional (ex: Lumen/Level3 ou Telia) com rota direta para seu data center. Este link será mais caro (ex: R$ 4.500/mês para 100 Mbps).
- Uso: Tráfego de missão crítica para a matriz (ERP, CRM) e acesso otimizado (Direct Connect/ExpressRoute) aos seus servidores na AWS, Azure ou Google Cloud no exterior.
A Mágica do SD-WAN/BGP: Roteamento Inteligente
Com os dois links ativos, nosso time configura o roteador/firewall com regras de BGP e SD-WAN:
- Todo tráfego destinado ao IP do seu ERP em Frankfurt é automaticamente roteado pelo Link 2 (Telia), garantindo latência de 140ms.
- Todo tráfego para a AWS us-east-1 é roteado pelo Link 2 (Lumen), com latência de 80ms.
- Todo o resto do tráfego (acesso ao G1.com, filiais no Brasil) é roteado pelo Link 1 (Vivo), com latência de 5ms.
- Failover: Se o Link 2 (Global) cair, o tráfego do ERP é temporariamente movido para o Link 1. Se o Link 1 (Nacional) cair, o tráfego geral é movido para o Link 2. Sua empresa nunca para.
Análise Financeira (TCO): Comparativo de 3 Arquiteturas
Vamos comparar o Custo Total de Propriedade (TCO) de 3 anos para uma empresa que precisa de 200 Mbps de performance total.
| Arquitetura | Custo Mensal Estimado | Custo Oculto (Perda de Produtividade) | TCO Real (3 anos) |
| Cenário A: 100% Nacional (200 Mbps Vivo) | R$ 4.000/mês | R$ 10.000/mês (Latência de 220ms para ERP) | R$ 504.000 |
| Cenário B: 100% Global (200 Mbps Lumen) | R$ 7.000/mês | R$ 1.500/mês (Latência interna ruim) | R$ 306.000 |
| Cenário C: Híbrido Grupo OC (100 Vivo + 100 Lumen + Gestão) | R$ 8.200/mês | **R$ 0 (Performance Otimizada)** | R$ 295.200 |
Veredito: A arquitetura híbrida (Cenário C) não é apenas a mais performática, mas também a que oferece o melhor Custo Total de Propriedade (TCO), sendo 41% mais barata que uma solução nacional inadequada (Cenário B) quando se calcula a perda de produtividade.
Compliance e Complexidade: O Papel do Parceiro Local (Grupo OC)
Contratar internet dedicada para CNPJ no Brasil, especialmente com carriers globais, envolve um labirinto regulatório da ANATEL. O Grupo OC atua como seu parceiro local para gerenciar 100% dessa complexidade:
- Negociação Contratual: Negociamos o SLA e o preço com a Vivo/Claro/TIM para o link nacional.
- Contratação Global: Gerenciamos a contratação com a Lumen, Telia ou NTT para o link internacional.
- Configuração Técnica: Implementamos e gerenciamos o roteador, o SD-WAN e as regras de BGP.
- Compliance: Garantimos que toda a sua infraestrutura de rede esteja 100% em conformidade com a legislação brasileira.
O Ecossistema Integrado
Esta rede robusta é a base para todas as outras soluções de comunicação unificada que sua empresa precisa, incluindo:
- Telefonia VoIP: Um PABX em nuvem com qualidade de voz cristalina em chamadas internacionais.
- Mobilidade: Acesso VPN rápido e seguro para sua equipe de campo, que utiliza os planos empresariais TIM (veja no TIM Corporativo).
- Home Office: Acesso estável para colaboradores remotos que usam internet fibra.
- Benefícios: Acesso confiável às plataformas de planos de saúde para sua equipe de RH.
FAQ (Perguntas de CTOs)
“SD-WAN substitui completamente o MPLS?”
Sim, em 95% dos casos. O SD-WAN sobre links dedicados oferece a mesma segurança (com criptografia avançada) e performance do MPLS, com um custo até 70% menor e uma flexibilidade infinitamente maior, especialmente para acesso direto à nuvem. O MPLS só é mantido para requisitos de compliance muito específicos (ex: setor bancário).
“O que é ‘Peering’ vs. ‘Transit’ e por que isso afeta minha latência?”
Peering é um acordo direto e gratuito entre grandes redes (ex: Google e Lumen) para trocar tráfego. Transit é quando uma rede (ex: uma operadora nacional) paga a outra (ex: um Tier-1) para levar seu tráfego. O Peering (usado por Tier-1) resulta em rotas mais curtas e latência muito menor. O Transit (usado por nacionais para tráfego global) adiciona “saltos” (hops) e aumenta a latência.
“Como a LGPD (Brasil) e o GDPR (Europa) impactam minhas rotas de dados?”
Esta é uma preocupação crucial. Se sua matriz está na Europa (GDPR) e sua filial no Brasil (LGPD), rotear dados de clientes brasileiros através de servidores nos EUA pode criar um pesadelo de compliance. Usar um Tier-1 com rota direta para a Europa (como a Telia) pode ser um requisito legal para garantir a soberania e a segurança dos dados. O Grupo OC analisa esse risco em seu projeto.
Conclusão: A Escolha Certa é a Arquitetura Híbrida
Para multinacionais operando no Brasil, a escolha não é entre um link nacional ou um global. A única solução que oferece 100% de performance e o melhor TCO é a arquitetura híbrida. Ela garante a baixa latência para aplicações na nuvem globais e, ao mesmo tempo, a melhor performance e custo-benefício para a operação no Brasil.
Projetar, implementar, configurar o BGP e gerenciar múltiplos fornecedores é uma tarefa de altíssima complexidade. O Grupo OC não é um revendedor de links; somos os arquitetos da sua rede corporativa.
Pare de escolher entre custo (Nacional) e performance (Global). Tenha os dois.